小(xiǎo)米八年創業史：從互聯網手機“鼻祖”到生(shēng)态鏈核心
發布時間：2019-02-14
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2010年4月，十來個人一(yī)起喝(hē)碗小(xiǎo)米粥，這家叫“小(xiǎo)米”的公司正式在中(zhōng)關村(cūn)銀谷大(dà)廈成立，如今，小(xiǎo)米已經走過了創業的8個年頭。
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2010年4月，十來個人一(yī)起喝(hē)碗小(xiǎo)米粥，這家叫“小(xiǎo)米”的公司正式在中(zhōng)關村(cūn)銀谷大(dà)廈成立，如今，小(xiǎo)米已經走過了創業的8個年頭。8年間，手機市場風起雲湧，既見證了巨頭諾基亞的倒下(xià)，也見證了國産手機的崛起，而小(xiǎo)米等國産手機品牌也迎來了最好的時光。
互聯網手機“鼻祖”
“小(xiǎo)米的模式非常創新，我(wǒ)(wǒ)們創辦小(xiǎo)米的初衷就是要做感動人心的産品，然後定成厚道的價錢，這是一(yī)個很完美的想法。”小(xiǎo)米創始人兼CEO雷軍喜歡在不同場合宣揚小(xiǎo)米的創辦理念。
小(xiǎo)米誕生(shēng)以來，“互聯網手機”的标簽如影随形，互聯網營銷的打法深入骨髓，小(xiǎo)米不僅通過京東、天貓、蘇甯等第三方電(diàn)商(shāng)銷售，還自建了小(xiǎo)米商(shāng)城，在小(xiǎo)米商(shāng)城最爲風光的時候，它是僅次于阿裏、京東的第三大(dà)電(diàn)商(shāng)平台。
當然，互聯網的打法也有局限，雷軍曾向媒體(tǐ)坦言，小(xiǎo)米的銷售模式存在巨大(dà)的挑戰。“以電(diàn)商(shāng)和互聯網爲主的銷售模式，意味着小(xiǎo)米的消費(fèi)者都是活躍的網民，他們稍微遇到一(yī)點問題，首先想到的不是打客服電(diàn)話(huà)，而是先在微博上罵你一(yī)頓，然後再考慮服務問題。”
在雷軍看來，這一(yī)點與傳統企業在産品服務上遇到的挑戰是完全不同的，“也正因此，小(xiǎo)米提出了要比同行有更嚴苛的品質管控體(tǐ)系的目标。”
小(xiǎo)米的存在令人聯想到同樣标榜爲互聯網手機的榮耀，去(qù)年12月，榮耀總裁趙明曾在一(yī)場發布會上表示，榮耀手機登頂中(zhōng)國互聯網手機品牌第一(yī)位，他還公布了榮耀手機的全球戰略新目标，未來三年進入全球手機銷量排名前五的位置。
不過，在一(yī)位渠道商(shāng)看來，榮耀依托于華爲的研發及人力資(zī)本來開(kāi)發産品，更多的還是華爲體(tǐ)系下(xià)的運作模式。“雖然榮耀與華爲之間的關系看起來越來越脫離(lí)，但榮耀還是依托于華爲的供應鏈，實際上還是一(yī)個公司。”
“華爲的目标是高毛利，但同時也面臨高成本、高投入，這與低毛利的互聯網手機品牌形成了巨大(dà)的沖突。”該渠道人士向記者表示，由于小(xiǎo)米的存在，華爲的策略也調整爲，依靠華爲品牌手機賺取利潤，同時，通過互聯網品牌榮耀做性價比，拼市場份額。
與小(xiǎo)米互聯網營銷推動模式迥異的，是OPPO、vivo等渠道推動型品牌，它們通過一(yī)家家拓展至縣城乃至鄉鎮的門店(diàn)搶奪市場。對小(xiǎo)米而言，OV靠渠道堆積起來的銷量，可能是不可承受之重，但是不管是小(xiǎo)米還是OV，不管是互聯網還是渠道推動，都在用自己的方式取得了成功。
小(xiǎo)米已經進入創業的第八年，近日，研究機構Canalys發布的數據也帶來不少驚喜。今年一(yī)季度，中(zhōng)國手機市場排名前四的手機制造商(shāng)分(fēn)别是華爲、OPPO、vivo、小(xiǎo)米，這也表明，小(xiǎo)米已經将第四的位置從蘋果手中(zhōng)搶了過來。
“滑鐵盧”與新零售
2016年初，小(xiǎo)米聯合創始人、總裁林斌在小(xiǎo)米年會上宣布，2015年小(xiǎo)米手機銷量超7000萬台，依然保持全國第一(yī)。但是，現實的殘酷總是猝不及防，回顧8年創業史，2016年是小(xiǎo)米非常難過的一(yī)個坎。
IDC數據顯示，2016年一(yī)到四季度，小(xiǎo)米智能手機銷量同比分(fēn)别下(xià)滑32%、38.4%、42.3%、40.5%，全年出貨量同比下(xià)滑36%，市場份額也從2015年的15.1%跌至8.9%。
與小(xiǎo)米形成鮮明對比的是，競争對手OV則在2016年展現出驚人的增長率，OPPO手機出貨量同比增長96.9%，vivo增長高達122.2%。
針對2016年的“滑鐵盧”，雷軍在小(xiǎo)米年會上坦承，前幾年沖得太快，創造了現代商(shāng)業史上的成長奇迹，但也提前透支了一(yī)部分(fēn)成長性。“我(wǒ)(wǒ)們必須放(fàng)慢(màn)腳步、認真補課，而且早補要比晚補好，文火(huǒ)慢(màn)補要比急火(huǒ)猛藥好。”
2017年，小(xiǎo)米太需要一(yī)款旗艦産品扭轉局面，好在年初發布的小(xiǎo)米6沒有令市場失望，下(xià)半年發布的小(xiǎo)米MIX2也受到衆多贊譽。從數據來看，也印證了小(xiǎo)米的逆勢回升，2017年一(yī)季度小(xiǎo)米手機銷量環比大(dà)增21.6%。
值得注意的一(yī)點是，小(xiǎo)米2017年的銷量回升與小(xiǎo)米新零售核心項目——小(xiǎo)米之家的加速開(kāi)店(diàn)布局在時間上高度吻合。
“就算小(xiǎo)米把線上手機份額全拿下(xià)來，也不過占手機整體(tǐ)出貨量的20%。況且，小(xiǎo)米也拿不下(xià)線上的全部。”雷軍的想法也在發生(shēng)變化，去(qù)更廣闊的線下(xià)找市場已經成爲小(xiǎo)米維持出貨量的當務之急。
這也促使雷軍在2017年全國兩會期間，高調地喊出了三年内小(xiǎo)米要開(kāi)出1000家小(xiǎo)米之家自營旗艦店(diàn)的目标。
背後的邏輯或許可以通過一(yī)組數據來說明，根據賽諾的統計，即使在2016年上半年，小(xiǎo)米也維持了線上市場銷量第一(yī)的位置，但在線下(xià)市場，小(xiǎo)米的銷量僅僅排在第九位，排在前面的不僅有華爲、OV，小(xiǎo)米的線下(xià)銷量甚至不及金立、魅族、酷派廠商(shāng)。
提到小(xiǎo)米之家，自然繞不開(kāi)新零售的話(huà)題，或許你會認爲新零售是馬雲首先提出的概念，但其實不然，小(xiǎo)米公司方面曾表示，經考證，新零售概念最早是由雷軍提出的。
不少人認爲新零售是由于互聯網紅利消失，而抓手就在于線下(xià)開(kāi)店(diàn)。但實際上，傳統零售的套路與玩法已經不能适應現階段的要求，不管是互聯網還是實體(tǐ)店(diàn)都要升級換代，實體(tǐ)零售發展到新零售，互聯網也在積極推動互聯網+。
實際上，早在2016年2月，小(xiǎo)米之家就已登場，隻是那時候，小(xiǎo)米之家更多扮演着品牌展示的輔助角色。對于線下(xià)市場的反思以及通過小(xiǎo)米之家踐行的新零售理念，也幫助小(xiǎo)米逐漸恢複元氣。
那麽如何做新零售呢？上述渠道人士向記者表示，一(yī)是要線上線下(xià)同價、同品質、同服務，隻有線上線下(xià)實現互動才能實現新零售；二是要将供應鏈、産品做到極緻，供應鏈進步才能帶來産品的進步，要有極緻的供應鏈和産品才能實現新零售；三是新零售門店(diàn)的形象、定位要符合年輕人的消費(fèi)習慣。
未來的小(xiǎo)米會怎樣？
與其它手機廠商(shāng)具有明顯區别的是，小(xiǎo)米不僅推出了自有的小(xiǎo)米、紅米等手機品牌，還在不遺餘力地構建小(xiǎo)米生(shēng)态鏈。雖然生(shēng)态鏈中(zhōng)的企業多數并不屬于小(xiǎo)米，但這些生(shēng)态鏈企業卻憑借對小(xiǎo)米價值觀的認同而聚在一(yī)起。
生(shēng)态鏈企業的産品銷售基本上依托于小(xiǎo)米的生(shēng)态，小(xiǎo)米聯合創始人劉德曾透露，智米旗下(xià)産品90%的出貨量幾乎都是出自小(xiǎo)米的渠道。但是，“小(xiǎo)米生(shēng)态鏈”并不意味着這些企業會一(yī)直隻在小(xiǎo)米的羽翼下(xià)生(shēng)長，比如打造了小(xiǎo)米手環這一(yī)爆款的華米，也有自有品牌AMAZFIT。
回顧小(xiǎo)米生(shēng)态鏈的由來，源于2013年底小(xiǎo)米開(kāi)啓了“生(shēng)态鏈計劃”，雷軍定下(xià)了5年内投資(zī)100家生(shēng)态鏈企業的目标。截至2017年底，小(xiǎo)米生(shēng)态鏈企業已經達到99家，距離(lí)100家的目标近在咫尺。
就在小(xiǎo)米上市前夕，華米科技在今年2月初正式登陸紐交所，成爲小(xiǎo)米生(shēng)态鏈企業中(zhōng)首家赴美上市企業，引發市場廣泛關注。
市場一(yī)度認爲華米上市是在爲小(xiǎo)米的上市試水，針對華米上市，雷軍則通過微博表示祝賀：“華米科技赴美上市，是小(xiǎo)米生(shēng)态鏈模式的巨大(dà)勝利。”一(yī)句祝賀背後，小(xiǎo)米對生(shēng)态鏈的堅持或許不會放(fàng)松。
未來的小(xiǎo)米，存在諸多不确定，但是從硬件向軟件及服務的滲透大(dà)概率是方向之一(yī)。雷軍近日表示，小(xiǎo)米董事會通過了“每年整體(tǐ)硬件業務（包括手機及IOT和生(shēng)活消費(fèi)産品）的綜合稅後淨利率不超過5%”的決議。
在上市前的敏感時間點爲自己設置紅線，雷軍的宣示更像是對資(zī)本市場“喊話(huà)”，強調小(xiǎo)米不是依靠手機硬件盈利的手機廠商(shāng)，以及增強行業對小(xiǎo)米模式盈利能力的自信。而在多位業内認識看來，應用市場以及其它軟件服務都會成爲小(xiǎo)米的重要利潤來源。
據媒體(tǐ)報道，小(xiǎo)米正在擴大(dà)互聯網服務業務的收入比例，2017年，預計小(xiǎo)米收入爲176億美元，其中(zhōng)硬件業務的收入占比爲68.3%；到2019年，預計互聯網服務業務的收入占比将超過硬件收入，屆時小(xiǎo)米收入将達到382億美元。
當然，硬件低利潤甚至免費(fèi)而通過其它方式收費(fèi)的模式，小(xiǎo)米絕不是第一(yī)個，也不會成爲最後一(yī)個。“每個企業都有自己的生(shēng)存之道，特别是智能硬件行業在全世界都是充分(fēn)競争的，在這樣的條件下(xià)，小(xiǎo)米的模式和其他人是不一(yī)樣的。”
上述渠道商(shāng)向記者表示，小(xiǎo)米通過低利潤規模化的擴張對于産業鏈、社會的影響是非常大(dà)的，“小(xiǎo)米的模式推動了社會的進步，不要賺很多的錢，而是做更好品質的産品，推動産品創新，這對推動全行業發展都有幫助。”
