2018企業品牌營銷該如何做?
發布時間:2019-02-14
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現如今,越來越多的企業重視新媒體(tǐ)平台,利用兩微一(yī)端做企業宣傳和品牌打造也是目前各企業全網營銷的首要方式,不過根據調查發現,
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現如今,越來越多的企業重視新媒體(tǐ)平台,利用兩微一(yī)端做企業宣傳和品牌打造也是目前各企業全網營銷的首要方式,不過根據調查發現,絕大(dà)多數企業都運營不好這些平台。在新媒體(tǐ)時代,消費(fèi)者和用戶的閱讀行爲已經發生(shēng)了巨大(dà)的改變,導緻媒體(tǐ)形态的改變,最終導緻企業傳播方式的改變。那麽,企業應該如何改變傳播策略,從而應對這一(yī)系列的變化?
媒體(tǐ)形态的變化
産品即媒體(tǐ)
看到可口可樂的新包裝上印着“如果愛,請深愛”等字樣,這是通過新技術實現新傳播目的的典型代表。除了産品包裝外(wài),二維碼也能吸引用戶關注企業微信賬号,并且還能用二維碼追溯産品來源、促銷等信息。在未來有可能出現萬維碼,用一(yī)張紙(zhǐ)上就能承載一(yī)部電(diàn)影。未來,無處不是媒體(tǐ)。
服務即媒體(tǐ)
小(xiǎo)米是典型的服務即媒體(tǐ)代表,雷軍作爲小(xiǎo)米的首席客服,親身參與到小(xiǎo)米的服務過程中(zhōng),而小(xiǎo)米的客服坐席有兩到三千人,他們一(yī)個重要的工(gōng)作就是傳播産品價值,與米粉做朋友,與客戶聊天。
企業即媒體(tǐ)
衆所周知(zhī),淘寶賣兩樣東西,一(yī)個是店(diàn)鋪,一(yī)個是廣告。可以發現,在很多時候阿裏巴巴通過各種方式占據了各大(dà)媒體(tǐ)和信息平台的頭條,在阿裏巴巴之後,萬達的信息也開(kāi)始無處不在,社會熱點信息被企業所左右的時代正在來臨。
企業新媒體(tǐ)策略的轉變
從傳統媒體(tǐ)公關向新媒體(tǐ)公關傳播
新興的大(dà)數據技術,能通過數據分(fēn)析讓傳播與營銷更精準有效。而自媒體(tǐ)的影響與日俱增,則讓每個人都是信息的制造者、發布者或參與者。這些趨勢都推動着傳統媒體(tǐ)公關快速轉向新媒體(tǐ)公關傳播。
企業從單向新聞傳播轉爲雙向互動溝通
企業通過鎖定具有話(huà)語權的人群參與傳播,其中(zhōng)具有話(huà)語權的人包括媒體(tǐ)人、具有公信力或公知(zhī)的自媒體(tǐ)人、意見領袖等,再通過微信、微博、網絡互動以及報刊、電(diàn)視、網絡、戶外(wài)及短信等渠道制造熱點新聞,從而獲得廣泛的社會傳播度。然後,對于精心策劃、具備新聞性的熱點新聞,再通過朋友圈、微信、微博、SNS和論壇等進行再傳播和反複傳播,直達目标客戶。最後,再由目标客戶自發在社交網絡中(zhōng)傳播,最終達到對于企業品牌的認知(zhī)與美譽的建立。
從傳統思維到新思維
在新媒體(tǐ)時代,企業營銷思維将進行全面的更新,這其中(zhōng)包括新奇炫酷的技術思維、實現引流的流量思維、打造好玩有趣體(tǐ)驗的遊戲思維、實現從模仿到超越和從量變到質變的微創新思維、通過聯盟與跨界打造營銷生(shēng)态的生(shēng)态圈思維,以及娛已娛人的娛樂思維。通過六大(dà)思維的轉變,引導企業營銷從傳統思維進入新思維營銷時代。
從企業聲譽管理向産品口碑傳播
企業品牌營銷包括了五步曲:關注、興趣、渴望、記憶、購買,也就是通過廣泛的營銷手段吸引用戶的關注,再進一(yī)步引發用戶的興趣,通過制造用戶對品牌的渴望,讓用戶在衆多競争品牌中(zhōng)對企業留下(xià)深刻記憶,最終在某個時刻觸發購買行爲。
從外(wài)部媒介平台與内容依賴,轉向構建社會化媒體(tǐ)生(shēng)态圈與内容創造
企業越來越依賴自媒體(tǐ)平台進行品牌和産品營銷。當前的内容傳播,呈現出快速傳播、快速消退的特點。特别針對危機管理,原來是48小(xiǎo)時内做危機控制,現在必須在頭4個小(xiǎo)時内就要控制住。
企業新媒體(tǐ)的未來在于:産品提供商(shāng)+服務提供商(shāng)+内容提供商(shāng)的策略,最終達到圈資(zī)源、圈産品、圈渠道、圈終端、圈用戶的目的。也就是說,以創意内容爲爆點,取悅用戶、以用戶爲王,這是自媒體(tǐ)時代企業傳播的最終目标。